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班組長如何培訓新員工?

發布時間:2018-11-2 16:39:54    查看次數:

很多班組長認為,新員工入職有公司和部門的培訓了,班組就不用培訓,其實這是不夠的。員工因為企業進來,因為上級離開。我覺得這句話說的很對。


要想留住新員工,需要在入職后的兩周內讓其融入班組團隊,讓他覺得他的班組長是接納他的,是能讓他在這里學得到東西,能帶著他獲得更高的報酬,那么他也愿意跟隨這個上級,愿意與身邊的同事共事,那么基本就能穩定下來了。一個員工愿意在一個地方留下來,是因為和那里的人建立了和諧的關系,有了依戀后就不會輕易的離開,這就是所謂的歸屬感。


今天我們來說說培訓的事,新員工培訓是件非常重要,但不緊急的事情。但如長期忽視,許多工作卻會因員工培訓不到位,變得緊急、忙亂起來。如,趕訂單時,沒有人手;如,品質事故頻發;如,崗位缺員無人頂崗等等。


公司級別、部門級別的培訓只能讓其了解到企業的制度、文化。而班組長培訓卻能讓其更深刻的了解企業和崗位職責,培訓做到位,比上兩級的培訓更有利于員工的成長和穩定。班組是組織的最小管理細胞,每個員工都是通過班組來感受團隊的,很多時候,在員工心里班組是怎樣,企業就是怎樣的。


一、新員工如何快速融入班組團隊


1、了解TA的情況——溝通聊天,表達友好和接納。與新員工第一次見面時,不要太吝嗇時間,應花多幾分鐘他們聊聊家常,融洽氣氛,表達友好,使新員工快速去除緊張感和陌生感。


2、介紹本部門情況


a、生產流程、工藝要求、設備儀器;


b、關鍵人員(有一些什么樣的人,我是什么樣的人);


c、我們團隊的風氣是什么。


作為班組長,我是一個什么樣的人,我們班組風氣是什么樣的,這對一入職的新員工就講清楚很重要,俗話說“有言在先”就是這個意思。比如說:“我作為班長,上班就是一是一、二是二,比較嚴格;下班大家可以隨意打打鬧鬧。我們班的風氣,凡事爭先,不愿落后。所以我要求下屬上班認真、下班隨意、工作積極?!?


3、聽聽TA的想法,表達認可、理解、歡迎。培訓,不一定就是在會議室里進行,也可以是也可以是一對一的單獨溝通、聊天對話。為新員工介紹了班組的情況,應問一問他們的想法,對他們提出的建議、疑慮、問題要表示理解,要讓他們體會到你對TA的認可、歡迎。


二、如何要求新員工


我們既要重視新員工,促成他們留下來;也要重視對新員工的要求。決不能為了留下新員工,應提的要求不敢提,結果造成后續的管理困難。只要我們提前把要求講出來了,大多數人是能夠理解的,真的不能接受的,早點離開,對雙方也都更好。


1、制度的要求:制度常常很多,不可能一下子講完,強調以下重點要求項,以及它們對產品、對客戶和對公司的意義。


2、目標和業績的要求:拿人錢財、與人消災;做事情,每個人都要承擔的責任,要達到起碼的標準。新員工一入職就要讓TA意識到,我們班組不能混日子。班組的的目標和業績要求,都是關于質量、產量、物耗的。


3、我們一些特別的要求,要重點講,比如防塵、防靜電等。


4、處罰:國有國法家有家規,做人必須遵規守矩,在工廠必須遵守制度流程和規范標準的要求。要告訴新員工制度就好比刀劍,你不違反它,它決不會不傷害你。


5、要促成其承諾。要告訴新員工他們都是有素質的人,這些要求也是工廠管理的最基本要求,他們是完全可以做到的。然后問他們:“你沒問題吧?可以做到吧?”


三、崗位技能如何訓練


1、崗位技能有哪些基本內容?


操作技能(SOP),就是生產作業的手法、步驟、流程,要讓新員工入職就按標準動作、流程操作,壞的操作手法一旦成為習慣,糾正起來費時費力。


檢驗技能(SIP),就是產品質量檢驗的手法、步驟、流程,是員工自檢的能力。要讓新員工一入職就形成良好的自檢意識和擁有自檢能力。


設備點檢與日常維護,要讓新員工意識到日常設備維護是操作人員的責任,不要錯誤的認為這些是都是機修的事情,形成錯誤的觀念。


6S要求。要告訴新員工,班組每天要進行小的整理、整頓、清潔、清掃,每周有大的6S活動;要告訴新員工哪些地方是TA的責任區域,要做到什么標準;要告訴新員工6S不是做表面功夫,為了提升員工素養,保證企業高效、高品質的生產。


3、崗位技能培訓如何開展?


誰是主導者?——班組長、車間主管是主導者!如果主導者消極等待,不主動作為,崗位培訓工作不可能做得有聲有色。當然, 車間一線管理者不可能熟練掌握所有的技能,所以必須尋求支援和協助。


誰是協助者?——品質部、技術部、管委會、協力廠!管委會會根據各班組、車間提出的協助要求,協調品質技術部門以及外協廠,做出崗位培訓計劃,幫助班組完成崗位培訓。


4、崗位技能培訓如何做?


講給TA聽——要有耐心,詳細地講1-2遍;


做給TA看——做也要1-2遍;


做給你看——讓TA做給你看,也要做1-2遍;


檢查TA做的過程和結果——讓他獨立操作,然后去抽查TA做的動作、流程、步驟是否正確,并且檢查TA所做的產品是否符合質量要求、工作效率有沒有達到標準。


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