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管理者要掌握的知識結構,并且是“必須的”!

發布時間:2011-8-22 12:18:14    查看次數:

作為管理者,大家經常探討我們到底要學習哪些知識,現在社會進步太快了,寫書的人也太多了,出版社經常炒作些熱門話題,真的不知道我們應該學習哪些知識。教練技術、心靈雞湯、心態培訓、績效管理等等,每本書都會說,我可以拯救處于水深火熱之中的制造業。MBA、EMBA、總裁班等層出不窮,都說這是管理者改變命運的人生加油站。當新華書店每發行一本新書,都會說,這本是管理者必須要閱讀,人的精力和時間都是有限的,不可能做到博覽群書,但哪些書籍或知識,是你必須要掌握的,否則會造成管理者害人害己。結合自己的實踐和感悟,以及同優秀職業經理人的交流和分享,提出兩個標準、兩套書籍及兩個個工具。
首先探討兩個標準,一個是已經被大家遺棄多年的ISO9000族的標準,也就是我們常說的質量管理體系,該體系告訴大家如何建立一個規范的管理體系。如何把企業運營的規范和有序?,F在,遺憾的是大家把ISO9000證書當做一個榮譽,高高的掛在墻上展示,或者靜靜的放在檔案室當做陳列,沒有真正的把ISO9000體系當做企業規范管理的一個工具。同時推進該標準已經變成了一樁生意買賣了,ISO9000體系認證就是9000元,ISO14000認證就是14000元搞定。這就背離了ISO9000族標準的本意。另外一個標準,就是GB/T19578-2004《卓越績效評價準則》,該標準言簡意賅的告訴企業,如何從規范走向卓越,這是世界500強企業成功精髓的總結,要求企業從以下七個方面思考自身的問題,并且有計劃、有組織的去改進,這個標準也是目前風靡華夏大地質量獎的評選標準,也是卓越企業必須的經歷和過程,這個標準被管理者尊稱為“管理的圣經”。
其次是兩套書籍,一套是德魯克老先生的書籍,他把管理講解得簡單和通俗易懂,具體有《公司的概念》、《管理實踐》《卓有成效的管理者》等,但你真正用心把德魯克的書籍讀完,并結合實際管理現狀去思考,相信你一定在他的書籍中找到現實問題的答案。另外一套書籍是從豐田生產方式上發展出來的《精益生產》、《改變世界的機器》、《金礦》等,該類書籍告訴我們如何其思考一個企業效益與效率,如何打造一個卓有成效的改善文化等等,如果能夠帶領企業按照精益生產的思想去改變,如何把制度通過機制去落實,把執行力變得簡單和美麗,并且還會產生魅力,相信,你的面前,會出現孕育出一個嶄新的企業,產生有著自主改善能力的團隊。
最后要談兩個工具,一個是信息化的工具,主要是我們平常講到的ERP系統,當然也包括我們常常使用的無紙化辦公的OA系統、條碼系統等,因為ERP是企業管理思想的載體,是企業實現高效和資源共享的工具,是企業精細化管理的必走之路。一個是績效管理工具,解決企業管理者和員工的心情,如何打破平均主義,實現相對的公平和正式,
社會是發展的,世界是多變的,沒有人能夠左右變化,唯有走在變化之前,如何走在變化之前,你必須有走在前面的思想。德魯克老先生說到“管理好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事情發生”。所以我們這些企業管理者不要動不動就去搞個運動、弄個整風,我們需要踏踏事實的做好每一項、每一件具體工作,需要把應該學習的知識結構學健全,才不至于把企業引入歧途。如果,管理者不能讓企業產生效益,反而浪費國家大量的生產資料和社會資源,那是對全體國人的最大浪費。


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