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企業ERP建設,思想要先行

發布時間:2015-7-29 16:54:14    查看次數:

縱觀ERP 建設的全過程,在項目選型、項目組建、項目實施、上線策略、后期維護等過程中常常遇到到幾類錯誤思想,這些錯誤思想影響企業ERP 實施的質量和進度,嚴重者直接影響ERP 項目的成敗。


有些企業對ERP 選型有著“先結婚后談戀愛”的思想,在ERP 選型時沒有理解ERP 系統,不知道如何考察軟件和實施方,不明確自己的需求,或者說是沒有發動企業的管理人員對ERP 系統進行消化,也沒有備足實施人員和后續資金就匆匆忙忙上了ERP 系統,甚至有些企業為了追求時髦,跟風上了國外先進的ERP系統,以致風頭過后才發現系統的流程要求嚴格、需要一環扣一環,但企業卻消化不了,習慣了隨意性操作的他們突然間要求變得規矩起來,一時間怨聲四起,讓企業的高層也覺得這套ERP 太矜貴了,伺候不起,便把她打入冷宮,或者是為了讓企業適應系統,把企業和ERP 系統強捏在一起,強行包辦了一場沒有幸福的婚姻。


其次,部分企業在項目組建上也存在著誤區,企業在沒具備穩定的ERP 實施環境和維護環境下,把項目實施成功的希望寄托在某幾個人的身上,或者是隨便找一個人來充當項目經理,有空讓他就來動動嘴皮子,沒空就讓他先忙著自己的工作,而不是全身心地投入到項目實施中來。另外,項目成功與否,很大程度還取決于ERP 公司的支持力度和企業施能手的開發經驗,如果能干的實施人員不能留住,或者ERP 公司出現員變動,這都會給企業帶來很大的影響,嚴重的還會讓企業的ERP 項目進入癱瘓狀態。所以,企業應重視項目經理的授權和自身人才的培養,尤其是開發人才的培養。


此外,還有些企業在ERP 實施過程中存在著憂猶寡斷之心,沒有從全局去考慮,試圖摸著石頭過河,采取兩條腿走路的策略,這些都會給ERP 的實施帶來極大的困難,也會給ERP 實施埋下隱患。筆者認為,長痛不如短痛,直接采用休克療法,兵法云:至之死地而后生,直接要求用戶脫離手工或是舊有的系統進入到新系統去,讓用戶嚴格按照ERP 系統的要求執行,而不是帶著演習的心態去操作。


不要懼怕有問題發生,先把問題暴露出來,這正如一個底下充滿著礁石的湖一樣,要先把湖水降下來,才好發現下面的礁石,企業才好去解決自身的問題。當然,了解問題也要注意方式,要經常深入到倉庫、車間等現場去,到原始數據流入到系統的地方去,這樣才可能獲得第一手材料,才能了解問題的真正原因;也可以通過聽取流程中主要骨干的疑惑、困難要求來取得所需要的真實材料。通過只和少數的部門負責人打交道,或是僅坐在辦公室里對著電腦琢磨取得的材料只是停留在表面的,是行不通的。在實施過程中,人員的培訓也是不容忽視的,這里的培訓絕不僅僅局限在單純系統操作的培訓,而是分階段、分內容、分人員、分管理層次地分別進行系統性的培訓,以便提高企業中人員對實施ERP 的根本意義認識,讓項目組人員主動地將系統的運行與本職工作和實際業務流程主動地結合,對于ERP 系統與企業流程有差異之處能夠主動地想方設法地通過變通的方式來配合ERP 系統管理的實現,而不是系統說要什么數據,操作人員就提供什么數據,系統調好了員工使用就行了。


值得注意的是,企業的需求不是一成不變的,隨著企業的發展,以及

用戶的管理理念的提高,自然會不斷發掘和完善自己的需求,這無形中對ERP系統后期的維護也提出了要求,因此,企業要有自己的維護人員,尤其是開發人員,讓ERP 系統能夠隨著企業的發展做出適應性的調整。另外也不要期望ERP一上線就可以優化人員,這是一項長期的工程,而不是一撮而就的短期工作。


ERP 上線后,或許有些企業以為ERP 項目已經結束了,其實不然,ERP 上線只是萬里長征的第一步,企業要做好二次優化乃至三次優化的準備。要知道,企業踏上了ERP 建設的道路,就是踏上了一條發展中的不歸路,因為ERP 系統承載著企業發展和壯大的航道,只有航道清晰明了,水底無礁石與漩渦,企業這艘巨輪才有可能去遠航!

高勝首席咨詢師:丁佰勝

 

 

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